Jak zwrócić produkty w Raw Decor?

Przed dokonaniem zwrotu koniecznie poinformuj nas telefonicznie, mailowo, lub za pomocą formularza poniżej na stronie. 

Gdy tylko otrzymamy od Ciebie informację o chęci zwrotu, przygotujemy gotowy dokument zwrotu.
Podpisz go i wyślij nam mailem albo dorzuć do paczki – to pomoże nam szybciej wszystko potwierdzić i sprawnie zakończyć proces.

famicons-return-down-back-outline

14 dni na zwrot

Całe zamówienie możesz zwrócić do nas w ciągu 14 dni od daty dostawy.

icon-park-outline-floor-tile

Masz kilka niewykorzystanych arkuszy mozaiki?

Niewykorzystane całe arkusze mozaiki możesz zwrócić do nas w ciągu 3 miesięcy od daty dostawy.

material-symbols-light-box-outline-rounded

Chcesz odesłać nasze produkty?

Adres do zwrotów:
Raw Decor Magazyn
ul. Krasickiego 11
97-500 Radomsko

pakowanie-rd-baner

Jak bezpiecznie odesłać mozaikę?

Zależy nam, by mozaika dotarła do nas w nienaruszonym stanie – tak jak dotarła do Ciebie.
Prosimy, zadbaj o staranne zapakowanie zwrotu. Najlepiej wykorzystaj oryginalne opakowanie:

• pudełko włożone jedno w drugie,
• wypełnienie przestrzeni papierem lub innym stabilnym materiałem.


Szczegóły i przykład bezpiecznego pakowania znajdziesz tutaj:

Wypełnij formularz zwrotu

Prawo odstąpienia od umowy w sklepie internetowym rawdecor.pl

Informujemy, że mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia:

  1. w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w posiadanie ostatniej z rzeczy, jeżeli umowa dotyczyła przeniesienia własności wielu rzeczy dostarczanych osobno lub w posiadanie ostatniej partii lub części, jeżeli umowa dotyczyła przeniesienia własności rzeczy dostarczanych partiami lub w części,
  2. w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy lub w posiadanie ostatniej z rzeczy, jeżeli umowa dotyczyła przeniesienia własności wielu rzeczy dostarczanych osobno lub w posiadanie ostatniej partii lub części, jeżeli umowa dotyczyła przeniesienia własności rzeczy dostarczanych partiami lub w części.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Raw Decor Małgorzata Wegner Piotr Nagaduś S.C. przy ul. M. Dąbrowskiej 10A, 97-500 Radomsko, email: sklep@rawdecor.pl, tel.: +48 880 836 836 o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

 

Skutki odstąpienia od świadczenia usług

 

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy, zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania rzeczy lub do czasu dostarczenia nam dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej w przypadku, gdy umowa dotyczyła sprzedaży rzeczy.
W przypadku, gdy umowa dotyczyła zakupu rzeczy proszę odesłać lub przekazać nam rzecz na Raw Decor Małgorzata Wegner Piotr Nagaduś S.C. przy ul. M. Dąbrowskiej 10A, 97-500 Radomsko, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo rzecz przed upływem terminu 14 dni.

Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.

Odpowiadają Państwo tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

 

Prawo odstąpienia od umowy świadczenia usług

 

Informujemy, ze mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.

Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia zawarcia umowy.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować Raw Decor Małgorzata Wegner Piotr Nagaduś S.C. przy ul. M. Dąbrowskiej 10A, 97-500 Radomsko, email: sklep@rawdecor.pl, tel.: +48 880 836 836 o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.

 

Skutki odstąpienia od umowy świadczenia usług

 

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy Konto zostaje usunięte wraz ze wszystkimi podanymi przez Państwo danymi i nie będzie możliwe korzystanie z usług świadczonych w ramach Konta.